婚紗照對於新人來說，是非常重要的物品，因為婚紗照一般會被保留幾十年，而且還會給親朋好友看，所以很多人都希望自己的婚紗照是美美的，但有時候可能會遇到一些不良商家，導致自己被坑或者是出來婚紗照的效果不是自己想要的，那么12315投訴婚紗照有用嗎？接下來小編就為大家講一講這個問題。

12315投訴婚紗照有用嗎


正常來說12315投訴婚紗照是有用的，如果遇到婚紗攝影機構的服務不好、惡意違約、或者是存在隱性消費等情況，都可以通過12315來進行投訴，維護自己的合法權益。但是需要注意一下，如果商家沒有在工商註冊登記，屬於非法工作室，那么就很難維權了。

12315怎么投訴


1. 12315投訴渠道

12315的投訴渠道有兩種，一種是撥打12315投訴電話，另一種是通過12315官方網站或者是微信公眾號進行投訴。


2. 投訴流程

如果是通過網路投訴，那么可以根據網頁提示寫明自己的投訴需求和商家名稱地址等信息，情況一定要儘可能的詳細描述，如果有發票和契約等證據，可以拍照上傳，然後留下聯繫方式，等有關部門人員聯繫。