作為消費者在購買汽車這種大物件時,98%的人會先看銷量,但銷量越大,投訴率、故障率明顯會相對較高。所以本榜單就列舉了十大投訴率最高的車型,但不能說明它們是十大爛車,銷量高可能會是性價比、油耗等方面驅使,本榜單只是作為消費者購買前的一種參考,不作為購買意見。到底2017年投訴最多的汽車是哪個?下面進入2017投訴最多的十大汽車排名榜單。

第十名:東風日產 軒逸(554)

日本車一直給國人一種油耗低、耐用等印象,而日產也有移動沙發之名,而在過去一年的投訴率上,它缺一554個投訴位居投訴最多的汽車第十名,根據某汽車網站的數據,軒逸的月銷量平均在為35000輛以上,9月10月甚至接近四萬輛,以這個銷量來看,投訴率算是很低的,其中2016款的投訴占到了其中的264個,其餘的大部分來自2012款和2014款。

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2016款的投訴集中於變速箱,占了264箇中的112個,除了較為常見的漏油、頓挫以外,2016款還出現了變速箱有口哨聲、滑閥箱故障、變速箱無法換擋離合器燒毀的現象,不過2016款上市不算久,投訴量並不如2012款多。

2014款和2012款的投訴非常集中,主要就是在廣州花都生產的HR16DE發動機燒機油的問題非常嚴重,2014款總共有501個質量投訴,發動機燒機油就占了312個,發動機燒機油本身對行駛安全是沒有危害的,只是機油消耗量大,要勤加機油,它最大的問題是機械素質不好,也就是說燒機油的發動機不是好發動機。

2012款是軒逸近年來投訴量最大的車型,一共收到了1487個質量投訴,除去465個“沒有後防撞鋼樑”以外,有444個關於“發動機燒機油”的投訴和171個“發動機異響”的投訴。2012款的CVT變速箱會有一個比較普遍的故障碼,就是那個著名的P0846,輔助液壓感測器開關故障,可以選擇更換閥體或變速箱總成,只是價格都不低。

第九名:長安福特 蒙迪歐(569)

蒙迪歐在2016年銷售了10.33萬,占了長安福特的10.94%,但是2017年前10個月只賣了5.23萬輛,相比2016年打了個對摺。2013款蒙迪歐可以說是“百年福特,毀於長安”的代表作了,但投訴最多的汽車排名中位居第九也是出乎意料。因為美版的蒙迪歐自2013年來,在美國《消費者報告》的可靠性調查中一直都維持著中上水平,而長安福特生產的蒙迪歐,在過去一年間收到了569個投訴,排名第九,其中2017款僅收到68單,換句話說,2013款幾乎貢獻了剩下所有的投訴量。到目前為止,2013款蒙迪歐一共收到了3300個質量投訴,即便平攤到2017款上市後的5年裡,每年也接近700個投訴,輕鬆進入前十。

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說出來你可能不信,在這3300個質量投訴中,有1661個是關於“車內異味”,461個是關於“車身漏水”的,與這兩個數量相比,那124個“發動機抖動”和82個“變速箱頓挫”可以說是小巫見大巫了。車內異味是13款蒙迪歐的通病,只是情況有分壞的和更壞的,有些只是微量的異味,久散不去,有部分車主則用“惡臭”來形容,甚至會產生頭暈作嘔的現象。車身漏水也是通病了,前擋風玻璃漏水、大燈漏水、天窗漏水、發動機艙漏水、後備箱漏水,基本上能漏水的地方都有車主反映過,和車內異味完全形成了惡性循環。

發動機抖動這個情況在1.5T和2.0T的車型上均有出現,主要表現就是掛N擋怠速抖動,開了空調更抖,少數情況連引擎蓋也跟著抖。變速箱頓挫並不是每台車都會出現,出現這個問題的個案多數是在低速行駛的情況下,偶爾N擋掛R擋會有衝擊感。

第八名:長安福特 福克斯(724)

福克斯向來都是歐洲小型汽車界的常青樹,但在汽車投訴最多的十大排名中竟也位居第8,以724個投訴再次為長安福特爭取到一個前十的席位,不過好在美版的福克斯質量也不算很出色,變速箱在三年左右就開始普遍出現故障了,國內國外一視同仁,起碼讓中國車主心理平衡了一些。

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福克斯在2012年1月的銷量僅為5000輛左右,但是隨後銷量像坐火箭一樣,在當年年末達到了30000輛左右的月銷量,而2012款也是投訴量最大的福克斯車型。根據車質網的數據顯示,2017款福克斯的質量投訴為181個,2015款為527個,2013款為360個,雖然2015款的投訴量不少,稍微努力一下也能進到前十,但是,2012款的投訴量完全升華到了另一個境界,達到了5493個,是2015款投訴量的10倍有多,可以說當年的銷量當真是非常火爆了。

在2012款的5493個質量投訴里,輪胎(32)、制動系統(68)、前後橋及懸掛系統(53)的投訴量均未破百,轉向系統也不過是116個投訴。儘管離合器(328)和車身附屬檔案及電器(566)的投訴率也比較高,但是真正的重災區在於發動機和變速箱。2012款用的是1.6L Ti-VCT發動機和一台2.0L GDi缸內直噴發動機,其中銷量以1.6L的車型為主,除了抖動這種常見故障以外,更普遍的是由於油路堵塞,導致故障燈亮,而且是常亮,這種故障在發動機投訴中較為普遍,另外還有小部分在行駛中自動熄火,動力丟失,雖然數量不多,但是這種故障的後果比亮故障燈要嚴重多了。

在八大系統中,福克斯的變速箱收到了最多的投訴,數量達到了3367個,超過總投訴的60%。2012款的福克斯用了幾套不同的變速箱,除了5MT,還有一台PowerShift TM 6速雙離合變速箱,是一台乾式雙離合,屬於先天不足的產品,當時連大眾都沒有將自己的DQ200乾式雙離合調校好,通用這一套的問題也就更大了。結果就是,這台乾式雙離合會出現一台變速箱能出現的所有問題。在關於變速箱的3346個投訴中,變速器抖動占了895個、漏油有850個、異響715個,還有534個頓挫,當真是“一台變速箱毀所有”。

下面即將上榜2017投訴最多的十大汽車排名的有東風標緻408、英朗、君威、榮威I6等車型,它們的毛病出現在那裡呢?請進入下一頁