合力億捷業務範圍包括：呼叫中心全套解決方案、行業套用軟體開發和雲服務。目前，合力億捷的軟體和服務已經被1000多家企業採用，分布在電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育等眾多行業，包括京東商城、58同城、國美電器、蘇寧電器、中國電信、中國聯通、中國移動等多家知名企業都與合力億捷達成協作。