培訓評估的最著名的模型是什麼

培訓評估的最著名的模型之一是"Kirkpatrick四層次評估模型"，由唐·K·柯克派屈克（Don Kirkpatrick）於1950年代提出。這個模型提供了一個結構化的框架，用於評估培訓項目的效果和影響。以下是其四個層次的簡要概述：

反應層次（Reaction）：這是最初級的評估層次，關注受訓者對培訓項目的反應和滿意度。這包括他們對培訓內容、講師、材料和整體體驗的看法。
學習層次（Learning）：這一層次評估受訓者在培訓後所獲得的知識和技能。這通常通過測驗、考試、問卷或實際操作來衡量。
轉化層次（Transfer）：這層次關注受訓者將培訓中所學應用到實際工作環境中的能力。這可能包括觀察工作表現、收集同事和客戶的意見，以及分析工作產出的質量。
結果層次（Results）：這是最高級的評估層次，關注培訓對組織績效的影響。這可能包括生產力提高、質量改進、成本降低、安全記錄改善和客戶滿意度提升等可衡量的結果。

Kirkpatrick的模型提供了一個全面的框架，用於評估培訓項目的有效性，並幫助組織確定培訓投資的價值。然而，需要注意的是，這個模型並不是評估培訓效果的唯一方法，其他模型和框架也存在，並且可能適用於不同的培訓情境和組織需求。