什麼是最有利標作業手冊

"最有利標作業手冊"（Best Value Procurement Manual）是一種政府或企業用來指導和規範採購過程的手冊，旨在確保採購活動的透明度、公平性、效率和效能。最有利標的概念是指在評選投標者時，不僅考慮價格因素，還會考慮其他因素，如質量、創新、交付能力、企業責任和合規性等。

最有利標作業手冊通常包含以下內容：

1. 採購政策：闡明採購的目的、原則和目標。
2. 採購程式：詳細說明從需求確定、招標檔案準備、投標評審到契約簽訂的整個流程。
3. 評審標準：提供評估投標者的具體標準和指標，包括價格和非價格因素。
4. 評審委員會指南：指導評審委員會如何評估投標書，以及如何進行決策。
5. 爭議解決程式：描述在採購過程中出現爭議時的解決機制。
6. 監管和審計要求：說明如何確保採購過程符合相關法律法規和內部控制要求。

最有利標作業手冊的目的是幫助採購人員和決策者以系統和一致的方式進行採購，同時確保所有參與者都能清楚了解採購過程的各個階段和評審標準。這有助於提高採購過程的質量，減少爭議，並最終確保組織獲得最佳的產品或服務。