什麼是最大容許停機時間

最大容許停機時間(Maximum Tolerable Downtime, MTD)是指在業務連續性管理(Business Continuity Management, BCM)中,組織可以承受的服務中斷的最長時間。這段時間是組織在發生災難或故障後,恢復其關鍵業務功能之前,所能夠承受的最長不活動時間。

MTD的確定通常基於業務影響分析(Business Impact Analysis, BIA),這是一種評估災難對組織的潛在影響的過程。BIA會考慮各種因素,包括但不限於:

  1. 業務流程的重要性:哪些業務流程對組織的成功至關重要?
  2. 數據和信息資產的價值:哪些數據和信息對組織的運營至關重要?
  3. 客戶和市場影響:停機對客戶和市場的影響是什麼?
  4. 財務影響:停機期間的財務損失是多少?
  5. 法律和法規要求:組織是否必須遵守特定的法律或法規要求?

一旦確定了這些因素,組織就可以確定其MTD,並據此制定業務連續性計劃(Business Continuity Plan, BCP)。BCP包括各種策略,如備份和恢復、災難恢復、應急響應和運營持續性計劃,這些策略旨在幫助組織在發生災難或故障後盡快恢復其關鍵業務功能。

MTD的確定是一個關鍵的步驟,因為它直接影響到組織的災難恢復策略和投資。一個較短的MTD通常需要更多的投資來實現更高的可用性和災難恢復能力,而一個較長的MTD則可能允許組織以較低的成本來實現其業務連續性目標。