海爾燃氣熱水器出現e2故障表示風機存在問題導致它無法啟動或工作，原因可能是進氣口被堵或風機損壞，具體原因需要讓海爾售後人員排查。遇到該故障的最佳解決辦法是聯繫海爾官方售後，讓對方派人上門檢查 然後維修。一般正規地方購買的海爾的燃氣類熱水器有三年保修時間，保修期內可免費維修，保修期外也應該連續專業售後再付費維修。
海爾燃氣熱水器e2什麼意思怎么解決
1、e2故障的含義
E2故障是指風機停止運轉的意思，經常說就是風機存在問題，但具體無法運轉的原因需要進一步排查，有可能是進風口堵住了，也有可能是風機損壞，還有可能是連線線路的問題。
2、解決方案
撥打海爾的官方售後服務電話，聯繫專業人員上門檢修，若在購買之後的三年時間內，可免費檢測和維修。如果在三年保修期外，也可以讓對方檢測並且修理，但需要支付一定費用。
海爾燃氣熱水器24小時服務熱線
聯繫海爾燃氣熱水器的官方客服的辦法是撥打熱線或線上聯繫，其24小時的客服熱線電話是400-699-9999，撥打後與人工客服說明情況，填寫聯繫信息和地址，等待服務人員上門即可。
海爾燃氣熱水器質量怎么樣
海爾的燃氣熱水器的質量總體來說是很好的，比較耐用而且故障率很低，基本上很少出現使用上的故障問題，但不排除使用時間過久後產生一定故障，可及時聯繫客服迅速解決，其售後服務還是很完善的。
海爾燃氣熱水器打不著火怎么辦
如果熱水器打不著火需要檢查水壓是否正常，以及進水閥是否被關係，還要檢查電池是否電量充足，如果自己不能確定原因，那么和上面一樣應該聯繫專業售後，而不要自己盲目的拆卸。
