金石堂為什麼要建立最優勢的通路服務體系

金石堂建立最優勢的通路服務體系的原因主要有以下幾點：

1. 提升客戶體驗：通過提供快速、高效、優質的售前、售中、售後服務，滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度和忠誠度。
2. 增強競爭力：在競爭激烈的零售市場中，提供優質的服務可以吸引更多的客戶，從而增強企業的競爭力。
3. 擴大市場份額：通過建立完善的通路服務體系，可以更好地滿足客戶需求，擴大市場份額，提高企業的銷售額和利潤。
4. 創新發展：建立最優勢的通路服務體系也是金石堂創新發展的需要。隨著科技的發展和消費者需求的不斷變化，通路服務也需要不斷創新和升級，以適應市場的發展。

綜上所述，建立最優勢的通路服務體系是金石堂為了提升客戶體驗、增強競爭力、擴大市場份額以及創新發展的需要。