職業倦怠研究中最廣泛使用的操作定義是什麼

職業倦怠的研究中,最廣泛使用的操作定義是指職業心理學者Maslach等人提出的倦怠量表(MBI)。這一套量表將職業倦怠分為三個維度:情感衰竭、去人格化和自我耗盡。情感衰竭指的是工作帶給人們的疲憊感,它反映了個體對於工作負擔過重的主觀感受;去人格化是個體在工作中對他人關注的減少,這通常表現為對工作群體的冷漠和疏遠;自我耗盡指的是個體感到筋疲力竭,無法有效地執行日常工作,而且可能需要花費大量的精力來維持自尊和自信。

這套量表將職業倦怠定義為一個持續的過程,而並非僅僅是在工作強度過大或與工作相關的問題出現時的臨時反應。這一操作定義被認為更為準確,因為職業倦怠並非僅僅與工作有關,而是涉及多個因素,包括個人性格特點、職業發展的期待與挫折、工作生活平日的關注等。此外,當員工在工作過程中產生這些不愉快感受時,也並非意味著他們無法改變這種狀況,而是一種需要得到幫助和支持的表現。

在研究和應用過程中,這套量表被認為可以提供比較全面的結果,包括總結總結結果,解讀問題以及進行差異的分析。在改善職場環境、調動員工的工作積極性和健康維護方面,職業倦怠的研究與管理都是非常必要的。

請注意,以上的解讀過於概觀化,如果需要更細緻的回答,請提供更多具體的信息。