聯邦快遞公司為何被譽為70年代最成功的十大企業

聯邦快遞公司被譽為70年代最成功的十大企業,主要有以下幾個原因:

  1. 市場定位準確:在當時,郵政服務只能使用緩慢的郵遞系統,而且他們不願承擔長途運輸的包裹。通過準確的市場定位,聯邦快遞為突發性、急需性、檔案包裹提供了服務,成功在市場中脫穎而出。
  2. 技術套用:聯邦快遞利用飛機進行快速運輸,這在當時是一項創新技術。公司還使用了專用的郵政飛機,並建立了世界上第一個全球性郵政網路。
  3. 創新服務:聯邦快遞不僅提供了一種新的服務方式,還通過提供定製的包裝材料、免費的跟蹤和追蹤服務以及全天候的客戶服務,使客戶體驗得到了極大的提升和保證。
  4. 戰略合作:聯邦快遞與IBM、通用汽車等大型企業建立了業務關係,因為他們可以提供全天候、快速的包裹遞送服務。這種戰略合作使聯邦快遞迅速擴張。
  5. 管理得當:公司實行了嚴格的管理制度,確保員工能夠快速、準確地執行任務。此外,聯邦快遞還建立了完善的信息系統,以便實時追蹤包裹的位置。

以上這些因素共同推動了聯邦快遞在70年代的成功。