物流十大作業

物流（Logistics）是指物品從供應地向接受地的實體流動過程。物流作業是物流管理中的關鍵環節，主要包括以下幾個方面：

訂單處理（Order Processing）：接收、確認和處理客戶訂單的過程。
庫存管理（Inventory Management）：確保適當的庫存水平，以滿足客戶需求並減少庫存成本。
採購/供應（Procurement/Supply）：購買原材料、零部件或其他所需物品，確保供應鏈的連續性。
倉儲（Warehousing）：存儲物品，包括存儲空間的選擇、布局和管理。
裝卸搬運（Handling and Storage）：物品在存儲、運輸過程中的裝卸和搬運操作。
包裝（Packaging）：對物品進行包裝，以保護產品、方便搬運和符合運輸要求。
運輸（Transportation）：通過各種運輸方式（如公路、鐵路、航空、水路等）將物品從一處運送到另一處。
配送（Delivery）：將物品送達最終目的地，包括最後一公里的配送。
物流信息管理（Logistics Information Management）：收集、處理和傳遞物流過程中的信息，以支持決策和提高效率。
客戶服務（Customer Service）：提供與物流相關的客戶支持，包括訂單跟蹤、問題解決和客戶滿意度調查。

這些作業相互關聯，共同構成一個高效的物流系統。隨著技術的發展，物流作業中越來越多地套用了自動化、信息化和智慧型化技術，以提高效率、降低成本並增強客戶滿意度。