海運公司裡面的cs部門最主要是負責什麼工作下列敘述何者錯誤
海運公司中的CS部門主要負責客戶服務和支持，包括：
- 解答客戶疑問：對客戶提出的關於公司服務、產品等問題進行回答，提供必要的幫助。
- 投訴處理：接收並解決客戶投訴，確保客戶問題得到滿意解決。
- 客戶關係管理：收集客戶信息，了解客戶需求，定期向客戶提供個性化的服務。
- 客戶反饋處理：對客戶反饋的意見和建議進行處理，並反饋給相關部門和領導。
總之，CS部門的工作是為了確保客戶滿意度和忠誠度，促進公司業務的持續發展。
關於題目中提到的「下列陳述錯誤」，我無法確定具體是哪一個選項，因為我對題目前提出的內容並不了解。如果您能提供更多的信息或相關的選項，我可以幫助您做出判斷。