最後一哩運送

「最後一哩運送」（Last Mile Delivery）是指貨物從配送中心或倉庫運送到最終顧客手中的過程。這個階段通常涉及短距離的門到門運送，是物流過程中非常重要的一環，因為它直接影響到顧客對貨物交付的滿意度和對供應商服務的評價。

在電子商務快速發展的今天，最後一哩運送的效率和成本對於企業的競爭力至關重要。為了提高效率和降低成本，許多物流公司採取了各種策略，例如使用小型車輛、電動車或自行車進行配送，以及利用智慧路由技術來優化配送路線。此外，一些公司還提供了靈活的配送選項，如指定時間段配送、自提點取貨等，以滿足顧客的不同需求。

最後一哩運送的挑戰包括交通擁堵、停車困難、人力成本上升以及顧客對配送速度和準確性的高期望。為了應對這些挑戰，物流企業不斷創新，例如通過與當地商店合作，利用其作為配送點，或者採用無人機和機器人等新技術進行配送。