最低價格保證

最低價格保證(Price Match Guarantee)是一種商業策略,許多零售商和電子商務網站為了吸引顧客和建立信任,會提供這種保證。根據這種保證,如果顧客在購買某項產品後,發現其他地方以更低的價格出售相同的產品,零售商將提供價格差額的退款,或者直接提供更低的價格。

最低價格保證的實施方式和條件可能因零售商而異。一些常見的條件可能包括:

  1. 產品必須是完全相同的,包括品牌、型號、規格和狀態(新或二手)。
  2. 顧客必須提供證明,表明其他地方有更低的價格。
  3. 價格比較的期限可能有時間限制,例如購買後的幾天或幾周內。
  4. 價格保證可能不適用於促銷活動、清倉商品或特定供應商。
  5. 可能需要顧客提供收據或其他購買證明。

最低價格保證可以幫助零售商與對手競爭,並鼓勵顧客在購買前不必貨比三家。同時,它也顯示了零售商對其價格競爭力的信心。然而,這種保證也可能增加零售商的客服成本,因為需要處理價格匹配的請求和相關的退款。

顧客在購買前應該查詢零售商的最低價格保證政策,並確保了解其條件和限制。在線購物時,許多網站會在產品頁面上顯示最低價格保證的詳細信息,顧客可以此作為參考。