政府再造十大原則

  1. 以公民為中心:政府服務應圍繞著公民的需求和體驗,提供個性化、便利和高效的公共服務。
  2. 簡化程式:消除冗餘和不必要的行政程式,使公務人員能更專注於核心任務,提高行政效率。
  3. 跨部門協作:打破部會間的壁壘,促進資訊分享與協調,實現政策的一體化執行。
  4. 創新技術應用:利用數位科技和數據分析提升政府服務質量,實現無紙化、線上化的運作模式。
  5. 公民參與:鼓勵公民參與公共事務的決策過程,建立開放透明的政府。
  6. 數據驅動決策:依靠數據分析來制定政策和改進服務,確保決策的科學性和公正性。
  7. 庫存管理:優化資源配置,減少浪費,提高公務員的工作效率和公共項目的成效。
  8. 組織變革:根據需求和環境變化調整政府組織結構,建立靈活、反應快速的機構。
  9. 質量與績效管理:制定明確的績效指標,對政府服務進行定期評估和改進,確保質量和效果。
  10. 廉潔與道德:強化公務員的廉潔意識,建立公正透明的監督機制,維護政府的良好形象。

這十大原則旨在創造更有效、更 accountable 的政府,提升公共部門的效能和公民滿意度。