如何用空白卡片分類使用者覺得最合適的分類名稱
使用空白卡片來讓使用者分類並決定最合適的分類名稱,是一個常見的用戶研究方法,可以用來收集用戶對不同類別的看法和理解。以下是一個簡單的步驟來進行這個活動:
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準備材料:
- 一系列空白卡片,每張卡片上可以寫上或貼上一個單詞、短語或物品的圖片。
- 記號筆或貼紙,用來在卡片上標記。
- 一個容器或盒子,用來收集卡片。
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設計卡片:
- 在卡片上寫上或貼上一些常見的物品、概念或活動,這些可能會是你想要分類的項目。
- 確保卡片的內容足夠廣泛,以便能夠覆蓋多個可能的分類。
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進行活動:
- 向參與者解釋活動的目的和流程。
- 請參與者從容器中隨機抽取卡片,並將其放在他們認為最合適的分類區域。
- 鼓勵參與者討論他們的分類決策,並解釋他們的理由。
- 參與者可以隨時更改或重新分類卡片。
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收集數據:
- 觀察參與者的分類模式,並記錄下他們的分類決策。
- 詢問參與者他們為何將某些卡片分在一起,以及他們對不同分類的理解。
- 記錄下任何出現頻率較高的分類名稱或模式。
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分析結果:
- 分析收集到的數據,找出最常見的分類名稱和模式。
- 根據參與者的分類,確定哪些分類名稱是最受用戶認可的。
- 考慮用戶的意見,調整或新增分類名稱,使其更符合用戶的使用習慣和理解。
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實施改進:
- 根據用戶分類的結果,對產品或服務的分類系統進行調整。
- 將用戶認可的分類名稱應用於實際的產品或服務中,以提高用戶體驗。
這個活動有助於了解用戶對不同類別的理解和偏好,從而幫助設計者創建更符合用戶需求的分類系統。記得在活動結束後,向參與者提供活動結果的總結,並感謝他們的參與和意見。