什麼是「最低價保證」

最低價保證(Lowest Price Guarantee)是一種商業策略,顧名思義,就是企業向消費者承諾,他們所提供的產品或服務的價格是最低的。如果顧客在購買後發現其他地方以更低的價格提供相同的產品或服務,企業將提供價格差額的退款或補貼。

這種策略的目的是吸引顧客,並讓他們相信他們在該企業購買產品或服務可以獲得最佳的價格。最低價保證通常用於零售業,特別是在線零售商,因為它們可以很容易地比較不同賣家的價格。

然而,最低價保證通常有一些條件和限制,例如:

  1. 產品或服務必須是完全相同的,包括品牌、型號、規格等。
  2. 顧客必須提供證明,顯示其他地方提供的更低價格。
  3. 價格差額可能只適用於特定時期或特定條件。
  4. 可能不包括促銷或特價商品。

最低價保證並不是所有企業都能實行,它需要企業有足夠的市場競爭力和定價能力,以便能夠提供有競爭力的價格,並且仍然能夠獲利。此外,最低價保證也需要企業有良好的客戶服務和退款政策,以便能夠處理顧客的價格匹配請求。